Wil je een ISM/FSM training om je voor te bereiden op het examen? Dan ben je hier aan het goede adres.
Wil je ook je eigen praktijksituatie toetsen? Ook dan ben je bij Grip on IT aan het goede adres. Grip on IT heeft veel praktijkervaring met ISM/FSM en verwerkt dat in trainingen.
| Datum | Training | Trainer | Lokatie | Status |
| 10, 17, 24 en 31 mrt | Procesmanagers training | JvM/JG | Nieuwegein | Nieuw |
| 7 jan | ISM Foundation (verkort) | JvM | Nieuwegein | Nieuw |
| 14 jan | ISM/FSM in 1 dag | JvM | Nieuwegein | Nieuw |
| 4 feb | Training Service (Level) Management | JvM/JG | Nieuwegein | Nieuw |
Inhouse
In een Inhouse training gaan we proces-voor-proces in op jouw situatie. Je ziet hoe ISM je gaat helpen. Desgewenst leest de docent zich eerst in.
Omdat er geen externe kosten zijn, valt de investering aanmerkelijk lager uit.
Gebruik de contactpagina om je aan te melden of als je vragen hebt.
ISM Foundation (verkort)
| Duur | 1 dag, 09:00 - 16:30 | ||
|---|---|---|---|
| Doelgroep | Deelnemers die (gaan) werken in een ISM-organisatie en/of ISM Foundation examen willen doen. | ||
| Voorkennis | Ervaring met IT-beheer | ||
| Inhoud | Introductie in IT Service Management Procesmatig werken en procesmanagement De 6 ISM-processen: SLM, QM, CHM, INC, COM en OPS De invoering van ISM Een uitgebreide beschrijving van de inhoud vind je in de ISM Foundation syllabus |
||
| Literatuur | De ISM-methode, niet inbegrepen | ||
| Prijzen |
|
FSM Introduction
| Duur | 1 dag, 09:00 - 16:30 | ||
|---|---|---|---|
| Doelgroep | Functioneel beheerders, Information managers, Applicatiebeheerders Geïnteresseerden in het organiseren van Functioneel Beheer met de FSM-methode. Deelnemers die BiSL willen implementeren. |
||
| Voorkennis | Ervaring met functioneel beheer | ||
| Inhoud | Introductie in Functioneel Beheer/Information Management Procesmatig werken en procesmanagement De 6 FSM-processen: AGM, RIM, SPM, ERM, IMM en SUM De invoering van FSM Een uitgebreide beschrijving van de inhoud vind je in De FSM Introduction syllabus |
||
| Literatuur | De FSM-methode, niet inbegrepen | ||
| Prijzen |
|
ISM/FSM Foundation Examendag
| Training | Examentraining + Examen ISM of FSM Foundation Kandidaten ontvangen bij slagen een officieel certificaat. |
||
|---|---|---|---|
| Duur | Examentraining 09:30 – 15:00, aansluitend examen | ||
| Doelgroep | ISM of FSM Foundation examen voorafgegaan door een Examentraining. Dit is gedaan omdat het de kans op slagen enorm vergroot. | ||
| Voorkennis | Theoretische kennis, opgedaan met een training en/of bestudering van het boek. | ||
| Inhoud | Recapitulatie van de stof met de mogelijkheid tot het stellen van vragen. Proefexamen dat gezamenlijk wordt besproken. Examen, digitaal |
||
| Prijzen |
|